고객님, 안녕하세요.메디프레소입니다.머신이 동작하고 물 추출이 되지 않는다면 아래 방법을 참고하여 진행해 보시기 바랍니다.해당 증상은 내부 노즐에 공기가 차있어 발생하는 것을 해결 방법을 안내하겠습니다.1. 머신 물통에 물을 채워넣고 트레이에 물을 받을 컵을 올려놓고 예열을 진행합니다.2. 차 추출 버튼을 눌러 추출이 진행되는 동안 물통을 살짝 들었다 다시 장착합니다. (이때 기포가 올라와야 합니다)3. 위 물통을 들었다 다시 장착하는 동작을 추출이 진행되는 동안 계속 반복합니다.4. 물 추출이 되면 위 동작은 멈추시고, 물이 추출되지 않았다면 다시 2~3번 동작을 반복합니다.위 방법을 이용해 해결이 가능하니 참고하시기 바랍니다.감사합니다.